Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio — One More Scoops

Última actualización: 28 de julio del 2026

Bienvenido/a a One More Scoops. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas estar sujeto/a a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de completar tu pedido.

1. Naturaleza del Producto y Dinámica Sorpresa

Dinámica de "Scoops": Nuestros productos bajo la modalidad One More Scoops consisten en una experiencia de compra tipo sorpresa o misterio.

Asignación por Corazones de Colores: Cada scoop (cucharada) contiene entre 5 y 7 corazones de colores extraídos al azar de nuestro contenedor oficial. Cada color representa la categoría de joyería que recibirás:

💛 Corazón Amarillo: Anillo

🩷 Corazón Rosa: Aretes / Aritos

💚 Corazón Verde: Cadena / Collar

💙 Corazón Azul: Pulsera

🌈 Corazón Multicolor: Set Completo de Joyería

Aceptación de la Sorpresa: Al comprar uno o varios scoops, el usuario reconoce y acepta que no es posible seleccionar modelos, estilos, colores específicos o tipos de piezas individuales, ya que la selección se realiza de manera 100% aleatoria mediante la dinámica del scoop.

2. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en Lempiras (L) (u otra moneda local/internacional aplicable) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones y disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. El pedido no será procesado ni enviado hasta que el pago haya sido verificado y confirmado.

3. Políticas de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza única de los productos sorpresa (Mystery Boxes / Scoops):

Ventas Finales: No se realizan devoluciones, reembolsos ni cambios por gusto personal, talla o insatisfacción con los modelos o categorías resultantes de la dinámica.

Garantía por Defecto de Fábrica o Daño en Transporte:

Si alguna de las joyas llega en mal estado, rota o con un defecto evidente de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del paquete.

Para hacer válida la garantía, es obligatorio enviar un mensaje a nuestro canal de atención con fotos o video del producto dañado y el comprobante de compra.

Una vez verificado el defecto, se procederá a la reposición de la pieza afectada o la emisión de un crédito en tienda, según corresponda.

4. Regalos y Promociones

Todos los pedidos incluyen regalos sorpresa adicionales como cortesía de la tienda.

Los artículos de regalo son promocionales, no tienen valor comercial monetario y no están sujetos a cambios, garantías ni reembolsos por efectivo o crédito.

5. Envíos y Entrega

Tiempos de Procesamiento: Los pedidos se preparan y empaquetan en un lapso de [1 a 3 días hábiles] tras la confirmación del pago.

Datos de Envío: Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la dirección de entrega completa, correcta y un número de contacto válido. No nos hacemos responsables por retrasos o extravíos derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

Cobertura y Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega por parte de la empresa de mensajería son estimados y pueden variar según la ubicación o factores ajenos a nuestro control.

6. Cuidados de la Joyería

Nuestras piezas están fabricadas con materiales seleccionados de alta calidad. Para conservar su brillo y durabilidad, se recomienda:

Evitar el contacto directo con agua, perfumes, cremas, químicos o productos de limpieza.

Guardar las joyas en un lugar seco y limpio cuando no se estén utilizando.

Exclusión de Garantía: La garantía no cubre el desgaste natural del material, el cambio de color por el pH de la piel ni daños causados por un uso inadecuado o falta de cuidado de las piezas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web —incluyendo logotipos, diseños, marcas, fotografías, infografías, dinámicas visuales, textos y elementos gráficos— es propiedad exclusiva de One More Scoops. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia o distribución total o parcial de este material sin autorización previa y por escrito.

8. Modificaciones a los Términos

One More Scoops se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Contacto y Atención al Cliente

Si tienes dudas, consultas sobre tu pedido o necesitas asistencia con un producto defectuoso, puedes contactarnos a través de:

Correo Electrónico: onemorescoops@gmail.com

Instagram: @onemorescoops